ГосУслуги
www.gosuslugi.ru
Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
|
|
II. Наличие информации, размещенной на информационных стендах в помещении культуры |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе мероприятия2
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
реализации
фактический срок реализации |
|
Отсутствует режим работы на информационных стендах МБУК «БКС» |
Разместить на информационных стендах режим работы МБУК «БКС» |
4 квартал 2019 год |
Третьякова Василиса Александровна – директор Фактический исполнитель Кузенко Анна Олеговна - директор |
|
Размещено август 2021 |
|
Отсутствует информация о структурных подразделениях, филиалах |
Разместить информацию о структурных подразделениях, филиалах |
4 квартал 2019 год |
Степанова Людмила Александровна – старший администратор Фактический исполнитель Кузенко Анна Олеговна - директор |
|
Размещено август 2021 |
|
Отсутствует Ф.И.О. руководителя организации, контактный телефон организации, адрес электронной почты организации, адрес сайта организации, информация о группах организации в социальных сетях, извлечение из правил пользования услугами организации. |
Разместить информацию о Ф.И.О. руководителя организации, контактный телефон организации, адрес электронной почты организации, адрес сайта организации, информация о группах организации в социальных сетях, извлечение из правил пользования услугами организации, |
4 квартал 2019 год |
Абалакова Валентина Михайловна – заведующая отделом Дома культуры
Фактический исполнитель Кузенко Анна Олеговна - директор |
|
Размещено август 2021 |
|
Отсутствует информация об основных и дополнительных услугах, предлагаемых организацией |
Разместить информацию об основных и дополнительных услугах, предлагаемых организацией |
4 квартал 2019 год |
Петрова Татьяна Александровна – художественный руководитель Фактический исполнитель Кузенко Анна Олеговна - директор |
В работе |
|
|
Отсутствует названия и расписания проведения занятий любительских объединений, клубов по интересам на базе организации |
Разместить информацию названия и расписания проведения занятий любительских объединений, клубов по интересам на базе организации |
4 квартал 2019 год |
Петрова Татьяна Александровна – художественный руководитель |
|
Размещено август 2021 |
|
Отсутствует информация о текущих мероприятиях организации, месячные планы мероприятий организации |
Разместить информацию о текущих мероприятиях организации, месячные планы мероприятий организации |
4 квартал 2019 год |
Петрова Татьяна Александровна – художественный руководитель |
|
Размещено август 2021 |
III. Доступность услуг для инвалидов
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе мероприятия2
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
реализации
фактический срок реализации |
|
Отсутствие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов |
Выделить стоянки для автотранспортных средств инвалидов |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
выделено |
2020 год |
|
Отсутствует наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов |
Провести ремонтные работы на наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
частично |
|
|
Отсутствует «Наличие сменных кресел-колясок» |
Приобретение сменного кресла-коляски |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
приобретено |
2020 год |
|
Отсутствует «Наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации» |
Приобретение одной туалетной кабинки для граждан с ограниченными возможностями |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
В работе |
|
|
Устаревшая система вытяжки в туалете |
Ремонт вытяжки в туалете |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
В работе |
|
|
Отсутствует дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации |
Приобретение зрительной (стикеры) и звуковой информации для инвалидов по слуху и зрению |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
В работе |
|
|
Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля |
Приобретение надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
В работе |
|
|
Отсутствует возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) |
Запланировать приглашение специалистов из служб социальной помощи населения |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
|
|
|
Отсутствует помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации) |
Запланировать направление на обучение (инструктирование) одного специалиста |
4 квартал 2020 год |
Третьякова Василиса Александровна, директор |
|
|
IV.Доброжелательность, вежливость работников организации
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе мероприятия2
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
реализации
фактический срок реализации |
|
Нет замечаний |
|
|
|
|
|
V.Удовлетворенность условиями оказания услуг
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе мероприятия2
реализованные меры по устранению выявленных недостатков |
реализации
фактический срок реализации |
|
Нет замечаний |
|
|
|
|
|
Директор МБУК «БКС» ЭМР: Кузенко А.О.
